— Contact

Une question ? Écrivez-moi.

Besoin d'aide concernant une commande, un patron ou une collaboration ? Je ferai de mon mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.

— Vous cherchez peut-être…

Accéder à mes patrons

Retrouvez tous vos patrons achetés dans votre bibliothèque.

Accéder à ma bibliothèque

Besoin d'aide pour un patron ?

Retrouvez les tutoriels qui accompagnent mes patrons et de nombreuses vidéos pour progresser pas à pas.

Voir les tutoriels

Poser une question

Échangez avec la communauté pour obtenir de l'aide, partager votre projet ou montrer votre avancée.

Découvrir le Salon

Envoyez-moi un message

Votre demande concerne…
Merci d'indiquer si possible votre numéro de commande.
Merci de préciser :
  • le nom du patron
  • la taille tricotée
  • l'étape où vous êtes bloquée
Cela me permettra de vous répondre plus rapidement.
Merci de présenter votre projet ainsi que vos délais.

Je réponds généralement sous 2 à 3 jours ouvrés.

Vos informations sont envoyées par courriel à Alice Gerfault pour répondre à votre demande, et à rien d'autre. Vous pouvez vous y opposer et exercer vos droits à tout moment.

En savoir plus

Ce que deviennent vos informations

Les informations saisies dans ce formulaire sont envoyées par courriel à Alice Gerfault, éditrice de ce site, afin de traiter votre demande et d'y répondre. Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour vous répondre.

Ce traitement repose sur l'intérêt légitime d'Alice Gerfault à répondre aux messages qui lui sont adressés. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, en écrivant à contact@alice-gerfault.com.

Vos messages sont reçus dans une messagerie hébergée par Google Workspace : ils sont donc stockés en dehors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties contractuelles prévues par Google pour ces transferts. Ils y sont conservés le temps de traiter votre demande, puis supprimés au plus tard 12 mois après notre dernier échange. Ils ne sont transmis à personne d'autre, ni utilisés pour vous envoyer de la publicité.

Pour limiter les envois automatisés, une empreinte de votre adresse IP est conservée quelques minutes au moment de l'envoi. Aucune autre donnée n'est enregistrée sur ce site.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou en limiter le traitement en écrivant à contact@alice-gerfault.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

En savoir plus : Politique de confidentialité